Microsoft Teams
Telefonanlage für moderne
Business-Kommunikation
Mit Microsoft Teams als Telefonanlage bauen Sie auf einer Plattform auf, die in vielen Unternehmen bereits gesetzt ist. So wird aus Teams nicht nur ein Ort für Chat und Meetings, sondern auch für professionelle Business-Telefonie – direkt in der vertrauten Oberfläche und ergänzt um Funktionen für Routing, Warteschleifen, Erreichbarkeit und Integration.
Für Sie als Partner
Eine Lösung, die sich gut in bestehende Microsoft-Umgebungen einfügt
Mit Teams Telefonie ergänzen Sie Ihr Angebot um eine Lösung, die sich besonders gut bei Kunden mit bestehender Microsoft-Strategie platzieren lässt. Für Sie als Partner ist das vor allem dort interessant, wo Telefonie, Zusammenarbeit und bestehende Infrastruktur enger zusammengeführt werden sollen. Über DMRZ lässt sich das um SIP-Trunks, Carrier-Themen, analoge Endgeräte und zusätzliche Funktionen sinnvoll erweitern.
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Gut geeignet für Kunden mit bestehender Microsoft-Umgebung
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Starke Basis für Beratungs-, Migrations- und Ausbauprojekte
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Erweiterbar um SIP-Trunks und PSTN-Anbindung
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Auch für analoge Endgeräte und DECT-Szenarien interessant
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Über DMRZ mit Zusatzlösungen und Services kombinierbar
Für Ihre Kunden
Telefonie dort, wo Teams heute schon genutzt wird
Ihre Kunden erhalten eine Telefonielösung, die direkt in den gewohnten Teams-Arbeitsplatz eingebunden ist. Das vereinfacht Nutzung, Schulung und Akzeptanz im Alltag. Gleichzeitig stehen Funktionen für externe Telefonie, Warteschleifen, Telefonzentralen und standortübergreifende Erreichbarkeit zur Verfügung.
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Telefonie direkt in Microsoft Teams
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Vertraute Oberfläche für hohe Nutzerakzeptanz
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PSTN-Anbindung für externe Anrufe
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Warteschleifen und Telefonzentralen für professionelle Erreichbarkeit
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Geeignet für Büro, Homeoffice und mobile Nutzung
Features der Teams Telefonie
Microsoft Teams Telefonie erweitert den gewohnten Teams-Arbeitsplatz um professionelle Business-Telefonie. So wird Teams zur zentralen Oberfläche für Erreichbarkeit, Kommunikation und telefonische Zusammenarbeit.
Telefonie im Teams-Arbeitsplatz
Teams wird zur zentralen Oberfläche für Erreichbarkeit und Kommunikation.
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Telefonie direkt in Teams
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Interne und externe Anrufe
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Nutzung auf Desktop, Web und mobil
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Weniger Medienbrüche im Alltag
PSTN- und Rufnummernanbindung
Für externe Telefonie stehen verschiedene Anbindungswege zur Verfügung.
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Microsoft-Anrufpläne
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Operator Connect
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Teams Telefon Mobile
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Direct Routing
Service und Steuerung
Für anspruchsvollere Anforderungen stehen zusätzliche Servicefunktionen bereit.
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Contact Center
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Hotlines
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Vermittlungsarbeitsplätze
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Recording und Monitoring
Klassische PBX-Funktionen
Auch typische Telefonanlagen-Funktionen lassen sich in Teams abbilden.
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Cloud-Voicemail
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Weiterleitungen
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Anrufübertragung
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Telefonzentralen und Warteschleifen
Zusätzliche Funktionen und Erweiterungen
Infrastruktur und Geräte
Teams Telefonie lässt sich an bestehende Umgebungen anbinden und erweitern.
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SIP-Trunks
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DECT-Anbindung
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Analog-Anbindung
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Vorhandene Infrastruktur einbinden
Integration in Prozesse
Telefonie lässt sich enger mit bestehenden Systemen verbinden.
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CRM-Anbindungen
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ERP-Anbindungen
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Datenbankintegration
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Individuelle Erweiterungen